|
Forum Weselne miasta Łodzi
Forum weselne, wesele i ślub w Łodzi i woj. łódzkim
|
MILA-TOUR |
Autor |
Wiadomość |
koniczynka84
Wiek: 40 Dołączyła: 29 Wrz 2011 Posty: 1649 Skąd: Łódź
|
Wysłany: Pon Lip 15, 2013 12:59 pm MILA-TOUR
|
|
|
Nie sądziłam, że kiedykolwiek napiszę takiego posta na tym forum... ale jeśli chcecie aby Wasz Wielki Dzień odbył się bez problemów i zgrzytów, łez i wściekłości
! ! NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TEJ FIRMY ! !
My wynajęliśmy ich 14.04.2013 aby zapewnili transport przyjezdnym gościom z hotelu na ślub (06.07.2013) a później spod kościoła na salę weselną. Byliśmy w ciągłym kontakcie z właścicielem firmy. W środę 03.07 napisałam maila przypominającego o ślubie wraz ze stworzoną przeze mnie mapką dojazdową do hotelu, żeby kierowca nie musiał błądzić. Otrzymałam potwierdzenie, że właściciele pamiętają i bus będzie pod hotelem po gości o 16:10 (ślub o 17:00).
W dniu ślubu, gdy dojeżdżaliśmy już do kościoła (ok.16:30) zadzwoni telefon (dobrze, że mieliśmy komórki przy sobie), że busa nadal nie ma, a goście "kwitną" pod hotelem. Dzwonię przerażona do właściciela firmy. Najpierw nie chciał ze mną rozmawiać i powiedział, że oddzwoni a za drugim razem, gdy wykrzyczałam płacząc do słuchawki o co mi chodzi usłyszałam od gnoja "A TO MIAŁO BYĆ DZISIAJ"? Później już nie odbierał.
Na szczęście udało nam się zamówić taxówki i goście z poślizgiem ale dotarli na nasz ślub...
Niemniej podejście właściciela firmy przewozowej jest PONIŻEJ JAKIEJKOLWIEK KRYTYKI.
Czekaliśmy tydzień na jakiekolwiek słowo PRZEPRASZAM od właściciela firmy. Bezskutecznie. Wczoraj wysłałam do niego wiadomość, że zaistniałej sytuacji nie zostawimy bez echa. Na co ten odpisał, że w dniu naszego ślubu dzwonił z przeprosinami na telefon osoby interweniującej (czyli mój bo tylko ja dzwoniłam do niego) i zostawił przeprosiny na poczcie głosowej... tylko jego problem polega na tym, że ani ja ani mąż nie mamy AKTYWNEJ poczty głosowej na co już zdobyłam odpowiednie zaświadczenie operatora sieci.
Dlatego jeśli szukacie firmy przewozowej na jakąkolwiek okazję, uważajcie na
MILA-TOUR
Może i jest tania ale ich kompetencja, szanowanie klientów i kultura osobista pozostawiają wiele do życzenia. |
_________________
|
|
|
|
|
Juska
Dołączyła: 10 Mar 2013 Posty: 3084 Skąd: Łódź
|
Wysłany: Pon Lip 15, 2013 1:17 pm
|
|
|
I to kolejny dowód na to, że promocyjna cena nie zawsze oznacza dobrej jakości usług, lub usługi jakiejkolwiek, jak w Waszym przypadku. Przykre, że ludzie żerują na nas w tak ważnym dniu... |
_________________
|
|
|
|
|
gaskaB
Wiek: 37 Dołączyła: 09 Wrz 2011 Posty: 250 Skąd: Tomaszów Mazowiecki
|
Wysłany: Pon Lip 15, 2013 11:44 pm
|
|
|
koniczynka84, i bardzo dobrze, że napisałaś o tym! Kurcze, ja bym chyba wybuchła jak bym spotkała tego kolesia i po prostu nie ręczyła za siebie. A mówią mi, że jestem nienormalna że dzwonię już teraz potwierdzać wszystkich usługodawców.... |
_________________
|
|
|
|
|
Aniełek
Dołączyła: 18 Lut 2014 Posty: 24 Skąd: Pozań & Łódź
|
Wysłany: Czw Mar 27, 2014 11:01 am
|
|
|
W firmie mieliśmy też z nimi problemy, pani dyspozytorka zapomniała o naszym wyjeździe na konferencję i puściła busa z innym zleceniem. |
_________________ w mojej głowie myszy harcują |
|
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych Wersja do druku
|
Publikowanie w całości lub fragmentach treści zawartych na Łódzkim Forum Weselnym bez zgody administratorów forum jest zabronione.
| |
|
|